Michel Pawlak a un parcours professionnel qui embrasse une variété de domaines allant de la recherche académique en systèmes d’information à une expertise approfondie en qualité logicielle, architecture d’entreprise et lean management. Il vient d’atteindre un nouveau jalon dans sa carrière avec l’obtention de la certification PULSIONS Pro.

Son parcours a débuté dans le domaine de la recherche à l’Université de Genève, où il a passé six ans. Il y a enseigné, participé au développement d’une plateforme d’e-learning, à des projets liés à la sécurité de l’information, à l’interopérabilité des systèmes d’information, et rédigé une thèse de doctorat proposant un modèle de formalisation du processus de développement pour les projets open source. Un des objectifs de cette thèse était l’amélioration de la gestion des compétences dans un monde en constante évolution.

Michel a ensuite travaillé dans divers secteurs, en tant qu’architecte solutions consultant pour l’État de Genève ou expert qualité au sein d’un centre d’innovation de la banque Crédit Suisse. Son chemin l’a ensuite mené chez Azqore, entité du groupe Crédit Agricole, où le déploiement des pratiques de Lean Management au sein de l’équipe Transformation puis de la DRH a marqué un retour à ses premiers amours : les ressources humaines, l’amélioration continue et l’efficience organisationnelle. Cette évolution l’a enfin décidé à fonder en début d’année sa société de services spécialisée dans l’amélioration de l’efficience, consolidant son engagement envers l’amélioration continue et le développement des talents.

Récemment certifié PULSIONS Pro, Michel partage avec nous cette nouvelle étape, explorant son impact sur ses méthodes de travail et son intégration dans son approche globale d’efficience et de performance.

Michel, félicitations pour votre récente certification Pulsions Pro. Pouvez-vous nous parler de ce qui vous a motivé à poursuivre cette certification à ce stade de votre carrière ?

Merci beaucoup ! Pour vous donner un peu de contexte, l’expérience diversifiée que j’ai accumulée durant plus de vingt ans dans plusieurs domaines, allant de l’enseignement et de la recherche universitaire au secteur bancaire, en passant par l’administration publique, m’a permis de faire deux constats. D’une part, les problématiques d’efficience sont similaires quel que soit le domaine d’activité et, d’autre part, l’humain doit être au centre de toute initiative d’amélioration, car il est à la fois acteur du succès et directement impacté par les problèmes d’efficience. De là est née la vision de mettre à profit mon expertise en gestion du changement, en Lean Management et gestion des ressources humaines en fondant une entreprise dont la mission serait d’aider sa clientèle à relever les challenges d’efficience qu’elle rencontre au cours de sa vie.

Mon objectif était d’aller plus loin que la simple évaluation des pratiques en place et leur amélioration. Je souhaitais mettre l’accent sur l’humain et son rôle dans l’efficience. La certification PULSIONS Pro s’est alors imposée à moi comme l’outil parfait pour enrichir ma compréhension des mécanismes comportementaux.

L’utilisation de PULSIONS, permet de mieux saisir comment se comporte naturellement le client, ses collaborateurs, les aider à le découvrir, mieux cerner leurs besoins. Ceci rend possible l ‘adaptation des objectifs visés, l’identification du mode d’interaction le plus adapté au contexte ainsi que l’identification des moyens requis pour gagner en efficience.

Quelle a été votre première rencontre avec la méthode PULSIONS, et qu’est-ce qui vous a spécifiquement attiré vers elle par rapport à d’autres outils ?

Ma rencontre initiale avec PULSIONS a eu lieu il y a 3 ans, en tant qu’employé. La découverte de mon profil a été une révélation, marquée principalement par deux éléments : la profondeur et la praticité de l’approche. Ce qui m’a particulièrement frappé, c’est la manière dont elle résonnait avec mes propres modes de fonctionnement. Les huit pulsions offrent une vision complète de la gamme comportementale, correspondant précisément à ma gestion des diverses situations. Ce cadre de référence a non seulement validé ma façon naturelle d’agir en contexte professionnel mais aussi enrichi ma perception des interactions humaines. Cette rencontre a laissé une empreinte durable, m’encourageant à explorer plus avant cette méthode.

À la fin de l’année dernière, je me suis interrogé sur la direction à prendre, continuer dans un cadre établi par d’autres ou embrasser l’entrepreneuriat et réunir les diverses pratiques professionnelles que j’avais expérimentées et réaliser ma propre vision. La connaissance de mon profil a contribué à me décider à me lancer. Dans cette nouvelle aventure, je cherchais à harmoniser les pratiques des ressources humaines avec celles du Lean Management de manière efficace en mettant l’humain au centre. Là encore, PULSIONS s’est révélée être l’outil idéal pour cela, offrant un cadre précis pour analyser le comportement des individus et des équipes et permettant d’adapter l’accompagnement à leurs spécificités.

Comment allez-vous intégrer la méthode à votre nouvelle activité ?

Je souhaite utiliser PULSONS comme outil pour être plus efficient dans le déploiement des pratiques d’efficience ! (Rires). Mon offre se s’appuie sur une approche en quatre volets : diagnostic, formation, coaching et conseil. Le volet diagnostic permet d’analyser la situation actuelle du client pour déterminer ses ressources, ses besoins précis et les défis à relever. Cette étape est fondamentale pour élaborer une stratégie d’intervention claire et ciblée. C’est là que PULSIONS prend toute sa dimension.

Les profils PULSIONS sont une véritable clé permettant une meilleure compréhension et gestion des dynamiques comportementales au sein de toute équipe et dans la relation client. Pour la formation, par exemple, la compréhension fine des profils permet d’ajuster les méthodes pédagogiques pour une transmission et une réception optimale du contenu ! Pour le coaching, où l’objectif est d’accompagner chaque individu à se comprendre lui-même et à reconnaître ses forces mais aussi ses zones d’inconfort pour débrider son efficience, PULSIONS offre un cadre de référence facilitant les échanges. Dans le déploiement des pratiques de gestion des compétences et de bonne utilisation des ressources ou d’évolution de carrière, là encore PULSION offre un regard enrichissant.

Dans l’accompagnement de toute entreprise ou de tout individu cherchant à améliorer son efficience, il s’agit de comprendre son parcours, identifier le potentiel et les axes d’amélioration, puis de les former et accompagner à mettre en œuvre des pratiques adaptées à leurs besoins spécifiques et leurs contraintes temporelles. PULSIONS, dans cette optique, n’est pas juste un outil d’analyse, mais devient une langue commune qui facilite la compréhension mutuelle et la collaboration. Plus qu’une méthode, c’est un catalyseur de croissance personnelle et professionnelle, permettant à chacun de fonctionner de manière plus alignée et consciente… et donc plus efficiente.

Pouvez-vous nous parler d’un exemple concret où l’application de votre compréhension des pulsions a eu un impact significatif sur un projet ou une interaction professionnelle récente ?

Je le vois déjà dans l’ajustement de mes messages de vente pour mes nouveaux services et lors de l’accompagnement terrain. La prise de conscience de l’importance du choix des mots et du champ lexical a été cruciale. Cette sensibilité au langage m’a permis d’identifier comment personnaliser mes communications, en les adaptant spécifiquement à mes interlocuteurs, garantissant ainsi une résonance, meilleure écoute, et une efficacité maximale de mon message.

Sur un plan plus personnel, l’analyse de mon profil a révélé une dominance très marquée de la Performance Personnelle tout en haut du bleu. Au lieu de me forcer à m’adapter constamment, j’ai appris à identifier où je me sens naturellement à l’aise et les domaines dans lesquels je pourrais bénéficier de soutien. Cette prise de conscience m’aide à éviter l’épuisement dû à une sur-adaptation, me permettant de canaliser mon énergie de manière plus efficiente dans la mise en œuvre de mes projets.

Enfin, quel conseil donneriez-vous à d’autres professionnels qui envisagent d’obtenir la certification PULSIONS Pro ?

L’atout majeur de PULSIONS réside dans son approche complète et nuancée des comportements. Loin de réduire les individus à de simples étiquettes ou les mettre dans une case, cette méthode offre une perspective riche et graduelle. Cela nous amène à repenser la notion de compétence ou d’incapacité non plus comme une fatalité, mais plutôt comme une question de timing et de contexte. PULSIONS nous invite à célébrer notre complexité individuelle, en nous fournissant les clés pour mieux nous comprendre et mieux interagir avec les autres. C’est un outil puissant pour le développement personnel et professionnel, offrant une compréhension précieuse : comprendre quelles ressources sont disponibles et dans quel contexte elles auront le plus d’impact.

La certification PULSIONS Pro est bien plus qu’un investissement dans une méthode ; dès lors voyez-la comme un investissement pour une meilleure compréhension de soi, des autres et des dynamiques interpersonnelles, éléments essentiels dans le monde du travail et au-delà.